A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), promove de 4 a 8 de agosto a segunda edição do “Negocia Manaus”, feirão voltado à negociação de dívidas com condições facilitadas junto a concessionárias de serviços essenciais.
O atendimento será realizado das 8h às 16h, na sede do Procon Manaus, localizada no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte da capital.
De acordo com a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, o evento reforça o compromisso da gestão municipal em oferecer alternativas viáveis para consumidores em situação de inadimplência.
“É uma oportunidade para quem enfrenta dificuldades financeiras renegociar dívidas com condições acessíveis e atendimento humanizado”, destacou.
Participam da ação as concessionárias Águas de Manaus, Amazonas Energia e a empresa de internet IP Fibra. O objetivo é permitir que consumidores com débitos em aberto regularizem sua situação com mais facilidade. Para ser atendido, é necessário apresentar original e cópia de um documento de identificação com foto (RG ou CNH), CPF e a fatura do serviço correspondente (água, energia ou internet).
Serão distribuídas 150 fichas de atendimento por dia para cada concessionária. Apenas consumidores com unidades residenciais poderão participar — negociações de dívidas ligadas a imóveis comerciais não serão permitidas.
Condições especiais
Águas de Manaus
- Entrada mínima de 5% do valor da dívida
- Parcelamento em até 80 vezes
- Prazo de até 10 dias para pagamento da entrada
- Opção de parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito
Amazonas Energia
- Para clientes baixa renda: entrada mínima de 3% e parcelamento em até 60 vezes
- Para demais clientes: entrada mínima de 5% e parcelamento em até 60 vezes
- Descontos de até 90% em débitos de recuperação de consumo (TOI), conforme a antiguidade da dívida
- Até 70% de desconto em faturas de consumo, de acordo com o tempo de inadimplência
- Possibilidade de negociação em nome de outro titular, mediante presença e autorização formal
- Parcelamento em até 18 vezes no cartão de crédito (com taxas informadas no momento da negociação)
Clientes que participaram da primeira edição do feirão e permaneceram inadimplentes não serão elegíveis para as condições especiais nesta nova etapa, no caso da Amazonas Energia.
IP Fibra
A empresa atuará com dois atendentes no local e oferecerá descontos que podem chegar a 50%, 80% e até 100%, conforme análise individual de cada caso.
*Com informações do Procon Manaus
