Moradores de Itacoatiara procuraram a Defensoria Pública do Amazonas (DPE-AM) após denunciarem a empresa Sonho Bom Colchões, de Goiânia, por suposta publicidade enganosa e cobranças indevidas. Entre as vítimas está um casal de idosos de 75 anos, que afirma ter sido induzido a comprar um colchão de R$ 5 mil com promessa de benefícios à saúde.
Segundo a DPE-AM, dezenas de moradores do município relataram situações semelhantes. A Defensoria também identificou processos envolvendo a empresa em diversos municípios do Amazonas e disponibilizou um formulário para que outras possíveis vítimas possam registrar denúncias.
O defensor público Ícaro Avelar explicou que a situação pode caracterizar propaganda enganosa e desrespeito ao direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora de lojas físicas, como vendas realizadas em domicílio.
A Defensoria Pública informou que fará a análise dos casos relatados para buscar medidas de reparação às vítimas. Denúncias podem ser feitas pelo formulário disponibilizado pela instituição ou no polo da DPE-AM em Itacoatiara.
Fonte: Defensoria Pública do Amazonas (DPE-AM)
Imagens: Luiz Felipe Santos/DPE-AM
